لماذا يتم حظر حسابات الواتساب حضرا مؤقتا أو دائم

حول الحسابات المحظورة حظراً مؤقتاً

العديد من الشباب يستخدمون الواتساب الغير الموجود في play store. إذا كنت قد تلقيت رسالة داخل التطبيق تشير إلى أن حسابك قد تم حظره مؤقتاً، فهذا يعني أنك على الأرجح تستخدم إصداراً غير مدعوم من واتساب بدلاً من تطبيق واتساب الرسمي. إذا لم تنتقل إلى استخدام التطبيق الرسمي بعد الحظر المؤقت، فقد يؤدي ذلك إلى حظرك من استخدام واتساب بشكل دائم.

التطبيقات التي لا تدعمها على غرار WhatsApp Plus و GB WhatsApp هي إصدارات معدلة من واتساب. إن التطبيقات غير الرسمية التي تطورها جهات أخرى تنتهك شروط التي تطبقها الواتساب. لا يدعم واتساب  هذه التطبيقات التي تصدرها جهات أخرى؛ لأنه لا يمكننا التأكد من ممارساتها التي تتبعها فيما يتعلق بالحماية والأمان.

طريقة الانتقال إلى تطبيق واتساب الرسمي

قد تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من سجل دردشاتك قبل الانتقال إلى تطبيق واتساب الرسمي. يتم معرفة ما إذا كنت بحاجة لنقل سجل دردشاتك أم لا بناء على اسم التطبيق غير المدعوم الذي تستخدمه. حدّد اسم التطبيق وذلك بالنقر على خيارات إضافية > الإعدادات> المساعدة > معلومات التطبيق. اتبع الخطوات التالية بحسب اسم التطبيق الذي لديك: WhatsApp Plus أو GB WhatsApp.

إذا كنت تستخدم تطبيقاً غير WhatsApp Plus أو GB WhatsApp.، فإننا نوصيك بحفظ سجلات الدردشة قبل تنزيل تطبيق  واتساب الرسمي.

GB WhatsApp

نوصيك باتباع الخطوات التالية لحفظ سجل دردشتك ونقله. إن عدم اتباع هذه الخطوات قد يؤدي إلى فقدان سجل الدردشات. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا ضمان أن هذه الطريقة ستؤدي إلى نقل سجل الدردشات بنجاح؛ لأن واتساب لا يدعم التطبيقات غير الرسمية.

1. تنتظر حتى تنتهي مدة الحظر المؤقت. سوف يظهر لك عداد الوقت مدة الحظر المتبقية.

2. في تطبيق GB WhatsApp، انقر على * خيارات إضافية* > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات.

3. افتح إعدادات الهاتف > انقر علىالتخزين > الملفات.

4. ابحث عن مجلد GB WhatsApp وانقر عليه مطولاً لتحديده.

1. في الركن العلوي الأيسر انقر على المزيد >إعادة تسمية، وقم بإعادة تسمية المجلد إلى «WhatsApp‏».

1. اذهب إلى متجر Play وقم بتنزيل تطبيق واتساب الرسمي. إذا لم تكن قادراً على الوصول إلى متجر Play، قم بتنزيل التطبيق من هنا

2. انتقل إلى واتساب وتحقق من رقم هاتفك.

3. في الشاشة التي تشير إلى العثور على النسخة الاحتياطية انقر على استعادة >التالي.

4. ينبغي أن يفتح واتساب حينئذٍ متضمناً دردشاتك التي حفظتها.

WhatsApp Plus

إذا حفظت سجل دردشاتك مسبقاً، ينبغي أن يتم نقله تلقائياً إلى تطبيق واتساب الرسمي.

1. اذهب إلى متجر Play، وقم بتنزيل تطبيق واتساب. إذا لم تكن قادراً على الوصول إلى متجر Play، قم بتنزيل التطبيق من هنا.

2. تحقق من رقم هاتفك، وادخل رمز التحقق.